Allgemeine Geschäftsbedingungen

(AGB)

Coaching bei Tanja Arnolds

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Coaching-Leistungen zwischen Tanja Arnolds, Krefelder Straße 97a, 50670 Köln (nachfolgend „ich“ oder „Tanja Arnolds“) und meinen Klientinnen (nachfolgend „du“ oder „Klientin“), die über E-Mail oder im Anschluss an ein Kennenlerngespräch zustande kommen.

Das Coaching erfolgt ausschließlich online im 1:1-Format.

2. Art der Leistung

Ich biete traumasensibles Coaching für hochsensible Menschen an. Dabei handelt es sich nicht um eine Therapie, medizinische Behandlung oder psychologische Beratung im heilkundlichen Sinne. Coaching ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

Die Verantwortung für Entscheidungen und Veränderungen im Leben liegt bei dir als Klient*in.

3. Zustandekommen des Vertrags

Ein erstes Kennenlerngespräch kann über Calendly gebucht werden. Es dient dem gegenseitigen Kennenlernen und Klärung einer möglichen Zusammenarbeit.

Ein Vertrag über Einzelcoachings oder Coachingpakete kommt erst durch meine schriftliche Bestätigung per E-Mail zustande. Die Terminvereinbarung und inhaltliche Ausgestaltung erfolgen individuell.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind in Euro angegeben und aufgrund der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerfrei gemäß § 19 UStG.

  • Das Honorar für Einzelsitzungen oder Pakete wird vorab vereinbart.

  • Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, spätestens bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  • Ratenzahlung ist nach individueller Absprache möglich.

5. Kennenlernsitzung

Ich biete eine erste Sitzung zum Kennenlernpreis von 50 Euro an. Auch hierfür gelten die unten genannten Stornierungsbedingungen.

6. Terminabsagen und Stornierung

  • Du kannst vereinbarte Termine bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen oder verschieben.

  • Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin berechne ich 50 % des vereinbarten Honorars.

  • Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag fällig.

  • Die Absage erfolgt per E-Mail an coaching@tanja-arnolds.de.

7. Dauer und Umfang der Leistungen

Die Dauer jeder Sitzung sowie die Anzahl der Sitzungen in einem Paket werden individuell vereinbart. Sitzungen finden ausschließlich online (z. B. via Zoom) statt.

8. Haftung

Ich übernehme keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung meiner Coaching-Angebote entstehen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Coaching ist ein freier, selbstverantwortlicher Prozess. Die Ergebnisse hängen maßgeblich von deinem eigenen Engagement ab.

9. Vertraulichkeit

Ich behandle alle Informationen und Inhalte aus dem Coaching vertraulich und gebe keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter – es sei denn, du gibst mir ausdrücklich deine schriftliche Zustimmung oder ich bin gesetzlich dazu verpflichtet.

10. Urheberrecht

Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Inhalte, Materialien oder Texte (z. B. PDFs oder Audioinhalte) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne meine schriftliche Zustimmung weitergegeben oder veröffentlicht werden.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Köln, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt das die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: Juni 2025